1. מכירת הספרים "תורת מנחם-התוועדויות" (תשמ"ב - תשנ"ב) במבצע מוזל של 300 דולר בלבד עבור ארבעים וחמשה ספרים, מתנהל ע"פ היתר עיסקא שנוסח ע"י רבנים מורי הוראה המכוונים את דרכו של מוסד ההו"ל (ניתן לקבל העתק באם יש צורך).

2. מדיניות "ועד הנחות בלשון הקודש" (ע"ר) בהחזרת ספרים, משלוחים וזיכויים:

 

אנו מקבלים החזרות בצירוף קבלה בלבד (או מספר הזמנה הנמצא בדוא"ל אישור ההזמנה), בתוך 60 יום מתאריך קבלת הספרים. תמורת ההחזרה ניתן לקבל זיכוי מלא של הקניה או החלפה בספרים אחרים. יתקבלו ספרים רק במצב חדש ובאריזתם המקורית. במידה וההחזרה מתבצעת באמצעות הדואר, יש ליצור איתנו קשר מראש לצורך אימות זכאות.

 

החבילה הגיעה אליי פגומה, מה עליי לעשות?

במידה והמוצר עצמו נשלח כשהוא פגום [דפים חסרים או כריכה הפוכה], נא צור איתנו קשר לשם החלפה. באם המוצר אזל מהמלאי, נזכה אותך על מלוא הסכום. אם החבילה נפגמה במהלך השליחה, עליך לשמור את החבילה הפגומה עם ניירות המשלוח וליצור קשר עם חברת הדואר לצורך הגשת תלונה.

ביצעתי הזמנה, אך החלטתי לבטל, מה עלי לעשות?

הלקוח מחוייב בסכום הקנייה בעת ההזמנה דרך האתר. כל זמן שהספרים לא נשלחו עדיין לבית הלקוח, ביכולתו לבטל את הקנייה ולקבל זיכוי מלא של הסכום ששילם מראש. ברגע שההזמנה נארזה ונשלחה, לא ניתן לבטלה.

קיבלתי מוצר שלא הזמנתי, מה עליי לעשות?

למרות שאנו עושים כמיטב יכולתנו למנוע היווצרות מצב כזה, במידה וזיהית מוצר שלא הזמנת, נא צור איתנו קשר ונשמח לתקן את הטעות.

 

Return Policy 

1. This sale of forty five volumes of Toras Menachem for a discounted price of $300 adheres to a heter iska, composed by a number of prominent rabbonim. Copies of the heter iska are available upon request.


2. 
Policies of Lahak Hanochos, Inc.

Returns are accepted with proof of purchase or an order number within sixty days from date of receiving the order. You will be reimbursed fully, or provided with full credit toward additional purchases. Returns will only be accepted in new condition and in original packaging. If shipping your return, please notify us first to ensure you will receive reimbursement.

My order is damaged. What should I do?

If the books themselves are defected (e.g., with missing pages or an inverted binding), contact us for a replacement. If the item is out of stock, you will be compensated fully. If the items were damaged during delivery, hold on to the package and shipping documents and contact the shipping carrier to file a complaint.

Can I cancel my order?

As long as your order has not yet been shipped, you can cancel it and receive a full refund. If your order has already been shipped, it cannot be canceled and must be returned (see above).

I received an item I did not order. What should I do?

Although we do our best to ensure that such mistakes do not happen, if it does occur please contact us and we will be happy to correct the error.

Privacy Policy